CIE Moov Money : Comment Payer Votre Facture d’Électricité

CIE Moov Money, Comment Payer Votre Facture d’Électricité

Vous souhaitez payer votre facture CIE rapidement, sans vous déplacer ? Le service Moov Money de Moov Côte d’Ivoire vous permet d’effectuer ce paiement mobile en toute simplicité, depuis votre téléphone.

Avantage : paiement disponible 24h/24, sans file d’attente, sécurisé et accessible à tous.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

• Un compte Moov Money actif
• Un solde suffisant pour payer la facture et les frais (environ 200 FCFA)

Étapes pour payer votre facture CIE avec Moov Money

Étape 1 : Ouvrir le menu Moov Money

Sur votre téléphone, composez *155*4*1# et appuyez sur la touche d’appel.

Étape 2 : Sélectionner le type de paiement

Choisissez l’option 1 : Paiement de facture, puis encore une fois l’option 1 : Payer sa facture.

Étape 3 : Entrer votre identifiant CIE

Saisissez les 9 premiers chiffres de l’identifiant figurant sur votre facture CIE.

Étape 4 : Choisir le montant à payer

• Paiement partiel (avance sur consommation)
• Paiement total de la facture

Étape 5 : Confirmer avec votre code secret

Validez l’opération en saisissant votre code Moov Money. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Conseils utiles

• Vérifiez que vous avez saisi correctement les 9 chiffres de l’identifiant client
• Assurez-vous que votre solde couvre bien la facture et les frais
• Ne quittez pas le menu USSD pendant le processus

Foire aux questions

Quels sont les frais du service ?

Les frais de transaction sont généralement autour de 200 FCFA.

Peut-on payer une facture en retard ?

Oui, vous pouvez payer une facture même après la date limite tant que votre ligne n’a pas été suspendue.

Où trouver l’identifiant de la facture CIE ?

Il est situé en haut de votre facture. Seuls les 9 premiers chiffres sont requis pour le paiement via Moov Money.

Le service fonctionne-t-il sans smartphone ?

Oui. Il est accessible à tous les types de téléphones via le code USSD *155*4*1#.

Que faire en cas d’échec du paiement ?

Revérifiez votre solde, recommencez la procédure ou contactez le service client Moov ou la CIE.

Passez à l’action maintenant

Ne perdez plus de temps. Composez *155*4*1# dès maintenant pour payer votre facture CIE avec Moov Money depuis votre téléphone.

Vous avez des questions ou besoin d’assistance ? Laissez un commentaire, nous vous répondrons rapidement.

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